Мосэнергосбыт: будьте бдительны с оплатой!

Дата публикации: 23 февраля 2018, 11-00.

Как сообщает ПАО «Мосэнергосбыт», в последнее время в Москве участились случаи обращения клиентов по вопросу отсутствия платежей за электроэнергию на лицевых счетах.

Мосэнеросбыт провел проверку, согласно которой во всех случаях оплата осуществлялась через терминалы и в точках обслуживания одной и той же группы компаний, с которой у ПАО «Мосэнергосбыт» отсутствуют договорные отношения по приёму платежей. Задержки зачисления составляют от нескольких недель до нескольких месяцев, ввиду чего у клиентов образуется задолженность, на которую могут быть начислены пени, а также приняты иные меры по её взысканию.

В связи с этим Мосэнергосбыт призывает потребителей более ответственно подходить к вопросу оплаты электроэнергии и пользоваться исключительно проверенными способами оплаты.

Оплатить электроэнергию без комиссии можно следующими способами: в личном кабинете клиента; по телефону Контактного центра; через мобильное приложение и платежные терминалы, установленные в клиентских офисах. Подробную информацию можно узнать на официальном сайте ПАО «Мосэнергосбыт».

В случае, если оплата совершается через кредитную организацию или платёжного агента, а платёж так и не был зачислен на лицевой счёт в установленные сроки (3-5 рабочих дней), необходимо обратиться с жалобой в адрес организации, принявшей платёж, чьи контактные данные указаны в чеке/платежном документе, а также написать заявление на розыск платежа в клиентском офисе ПАО «Мосэнергосбыт», приложив копию документа, подтверждающего осуществлённую оплату.

Адрес клиентского офиса Мосэнергосбыт в Московском: 3-й микр, д. 9а.

Смотреть другие новости на портале 26km.ru

Присоединяйтесь к нам в Twitter, ВКонтакте, Facebook, Youtube, Instagram чтобы быть в курсе последних новостей города Московского.

Расскажи другим:

Объявление:
риглашаем посетить обновлённый магазин «Рукоделие». Ещё больше швейной фурнитуры, пряжи, тканей, вышивок, наборов для рукоделия. Ждём Вас по адресу: г. Московский, д. 5 «Б», 2-й этаж
Смотреть подробнее...